[Interview] Joshua Xian (Suning): “L’intelligence artificielle a modifié tous les pans du commerce en Chine”

20/06/2017 – Qu’est-ce que l’intelligence artificielle a apporté à l’e-commerce chinois? Comment les nouvelles technologies permettent-elles de lutter contre les effets du ralentissement économique et le déclin du nombre de clients en magasin? L’intelligence artificielle a modifié tous les pans du commerce en Chine. Sur le volet front end, les chatbots apportent des services à des millions de clients. En magasin, le traitement de l’image et la reconnaissance faciale permettent de tracker le parcours client en magasin et mettent en exergue les zones chaudes.
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